Je tiens tout d'abord à m'excuser auprès de mes lecteurs réguliers de ne pas avoir été très prolifique ces derniers temps. Je vous expliquerai dans un prochain article pourquoi. Aujourd'hui je souhaitais faire une peu de publicité pour un ouvrage que je n'ai pas encore eu l'occasion de lire, mais dont je ne doute aucunement de la qualité.Il y a une dizaine de jour j'ai reçu un email de mon ancien professeur de système d'informations à l'université Paris Dauphine, Henri Isaac, m'alertant de la sortie d'un livre s'intitulant "Commerce électronique : De la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle". Je vous invite à vous procurez et à lire cet ouvrage, pour les raisons suivantes:
- Henri Isaac est un spécialiste en la matière: Henri Isaac est sans nul doute l'un des professeurs préférés du master distribution et relation client pour deux principales raisons. La première est qu'il est une mine d'information sur les nouvelles technologies et les systèmes d'information. Il possède une expertise et une connaissance de ces sujets très pointues. De plus, il est passionné par ce sujet, et ses cours sont toujours vivants et animés.
- Un outil opérationnel et complet : La gestion du commerce électronique est un sujet vaste, et lorsqu'on entreprend un projet de ce type, la multitude de problématiques liées à cet exercice peut être délicate à appréhender. Ce livre présente clairement les étapes et les problématiques, et devient ainsi un guide opérationnel.
- Les éditions Pearson sont d'une très bonne qualité: J'ai déjà l'édition concernant la gestion de la relation client, et ce livre est d'une très grande qualité.
Je vais très certainement me procurer cet ouvrage, et vous ferez par de mon avis sur celui-ci.
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